Je hebt gewoon een goed verhaal nodig voor je communicatie. Maar wat is dan dat verhaal en hoe kom je eraan? Bestaat er ook een recept voor een goed verhaal? Storytellers en andere marketingmagiërs kunnen er geheimzinnig over doen of heel ingewikkeld, maar een verhaal is in wezen heel simpel. […]
Kennisbank
148 berichten
“Waar begin je met je structurele online marketing, zoals je website en social media? Wat is een goede aanpak om je diensten te verkopen? Stap 1 is inventariseren wat je hebt. Dat is vaak al meer dan je denkt. Leestijd: 14 minuten, artikel uit 2020, geheel herschreven in 2026 Samenvatting […]
“Ik plaats geen aanbeveling op mijn website, dat vind ik opscheppen. Ik plaats wel de logo’s van mijn klanten.” Deze eigenaar van een klein adviesbureau heeft een paar indrukwekkende namen onder zijn klanten. Maar tegelijk zegt zo’n logo niets. Wat heb je voor die klant gedaan? Heb je er de […]
Eerlijke marketing bestaat niet. Toch? Je vertelt niet van dat mislukte project, je benoemt niet de tender die je niet won en je hebt het niet over een boos weggelopen medewerker. Online al helemaal niet, daar poets je alles nog eens extra mooi op. Leestijd 8 minuten, artikel uit 2020, […]
Vertel jij op je website hoe goed je bent? Of staat er op je website een bescheiden verhaal met alleen wie je bent en wat je doet? En, levert je dat opdrachten op? Leestijd 10 minuten, artikel uit 2019, geüpdatet april 2026 Samenvatting Schep niet op maar vertel enthousiaste verhalen […]
Veel zinnen die ik onder ogen krijg gaan nergens naartoe. Of ze gaan juist alle kanten uit. Ik verdwaal vaak in die zinnen. Want als je iets bedenkt terwijl je het opschrijft maken je hersenen allerlei interessante zijwegen aan, bedenken achteraf nog een briljante toevoeging en vergeten halverwege waar het […]
Hoe voorkom je dat je briljante plan voor een zakelijk boek in de la blijft liggen? Leestijd: 7 minuten Samenvatting Een boek schrijven en volhouden tot het af is vraagt meer dan discipline. Begin met promotie voordat je boek af is – dat schept urgentie en toetst of je doelgroep […]
“Schrijf gewoon zoals je praat, dan wordt het vanzelf toegankelijk.” Dat advies krijg je van elke schrijfcoach. En het klopt – half. Want letterlijk opgeschreven spreektaal is een ramp. Je kent het wel: je spreekt een bericht in op je telefoon, laat het automatisch uittypen, en wat je terugkrijgt is […]
Met AI kun je je teksten verbeteren, dat heb je vast al ontdekt. Maar dan heb je ook al de bekende nadelen ondervonden: AI herschrijft je tekst vaak al te grondig en verzint er soms nog iets bij. Hoe kun je AI dan wel goed inzetten voor je teksten? Leestijd […]
Wat als je niet één idee hebt, maar een heleboel onderwerpen? Als je elke week nieuwe inzichten krijgt. Als elk gesprek ideeën oplevert. Als het probleem niet is dat je niets te vertellen hebt, maar dat je alles tegelijk wilt vertellen. Wat doe je dan? Hoe krijg je daar een […]
Je hebt iets. Een gedachte. Een frustratie over hoe organisaties weer dezelfde fout maken. Een inzicht dat je vorige week kreeg tijdens een gesprek. Het zweeft ergens tussen je oren en je weet: hier zit een artikel in. Leestijd: 6 minuten Samenvatting Een vaag idee wordt een artikel door het […]
“Ik weet dat ik moet schrijven. Ik wil ook schrijven. Maar tussen alle opdrachtgevers, offertes en projecten kom ik er gewoon niet aan toe.” Je weet dat zichtbaarheid essentieel is om nieuwe klanten te trekken. Je hebt waardevolle kennis en ervaring om te delen. Ook voor je zakelijke diensten. Juist […]
Spontaan bellende nieuwe klanten krijg je alleen met een blog als je het gestaag opbouwt. Het gaat namelijk om vertrouwen – niet alleen in wat jij kunt met je bureau, maar ook vertrouwen in je oplevering. En regelmatig een post of een mailing met een link naar een nieuw blogartikel […]
Het lastig om inspirerende posts te schrijven als je nog geen ervaring in je vakgebied hebt, hoor ik van beginnende ondernemers. Maar het is niet waar dat ze geen ervaring hebben. Iedereen heeft ervaring. Ook als je nog geen enkele betaalde opdracht hebt verricht. Leestijd 4 minuten Samenvatting Ook zonder […]
Wat is een goed beeld bij je blog of je post? Moet er op de website van een adviesbureau überhaupt wel beeld? Zakelijke dienstverlening kun je moeilijk laten zien. Het resultaat van een cultuurverandering kun je niet fotograferen en een schema of grafiek is nog niet een fractie van het […]
Wat zijn de wegen die je de lezers van je blog bewandelen, ofwel: wat is je klantreis? In die klantreis rol je de rode loper uit voor de argeloze bezoeker op je website en daarbuiten. Langs welke route nodig jij je potentiële lezers uit? Leestijd: 3 minuten, update november 2025 Samenvatting […]
Hoe schrijf je een wervende tekst? Een tekst die lezers bij hun lurven grijpt, meesleept met je verhaal en overtuigt? Of gewoon een tekst die lekker leest? Schrijf dan zintuigelijk, expliciet en helder. En kort. Leestijd 8 minuten Samenvatting Wervende teksten zijn zintuigelijk, expliciet en helder. En geen woord langer […]
Je hebt een plaatje nodig voor je blog. Online vind je de perfecte foto om te plaatsen. Die kun je gewoon downloaden. Dan mag je die toch gebruiken? Anders zouden ze dat toch wel beveiligen? Dan zou dat er toch wel bij staan? Leestijd 4 minuten. Dit is een aangepast […]
“Zoek je een platform voor je expertise? Wij hebben 300.000 volgers!” stelt blogsite FrankWatching op zijn site. Waarom zou je gebruik maken van zo’n blogsite? Het lijkt zo aantrekkelijk: bloggen op een externe, goed bezochte website. FrankWatching, Multiraedt of LinkedIn. Of je schrijft incidenteel een gastblog op een goed bezochte […]
Als puber kreeg ik niet veel vrienden over de vloer. Want als iemand zich dan eens verwaardigde om de volle vijf kilometer van school naar mijn huis mee te fietsen, was ik zo enthousiast dat ik drie keer zo hard sprak als anders, al mijn hobby’s aan ze opdrong en […]
Toen ik in 2022 voor het eerst teksten schreef met ChatGPT, was ik zwaar teleurgesteld in de kwaliteit. Ik had het eigenlijk al opgegeven. Pas een paar modellen verder experimenteerde ik met heldere, specifieke input. Daardoor veranderde mijn ervaring volledig. Vanaf dat moment werd het leuk om ermee te werken […]
Worden redacteurs overbodig door AI? Misschien, op termijn. Waar ik me echt zorgen over maak, is dat AI jouw blogartikelen waardeloos kan maken als je het niet goed inzet. Dat gaat ten koste van je authenticiteit en die is cruciaal, juist nu. Een aantal klanten stuurt mij teksten die ze […]
Je wilt bezoekers vasthouden op je website, maar websitebezoekers zijn lastig te boeien. Wat zijn de oorzaken van wegklikken? En hoe kun jij dat voorkomen? Leestijd 2 minuten Redenen voor wegklikken Het ligt niet aan jou, het ligt aan je websitebezoekers: Kijk eerst zelf op je website Kijk zelf eens […]
Het zou een mooi levensmotto zijn: doe alleen wat bijdraagt aan je doel en schrap alles wat dat verstoort. Ik hanteer het in elk geval voor de teksten die ik schrijf en redigeer. In een vorig artikel benoemde ik jeukwoorden en andere woorden die afleiden. Hoe zorg je dat elk […]
Woorden doen ertoe. Je wilt dus niet dat ze irriteren en je lezers afleiden van je boodschap. Jeukwoorden zijn bijvoorbeeld woorden die belangrijk klinken, maar geen inhoud hebben. Organisatieadviseurs, marketeers en andere vakidioten grossieren erin. Jeukwoorden irriteren, zijn onbegrijpelijk of maken de zinnen onnodig lang. Toch moet je ze niet […]
Iedereen heeft meer dan één vaardigheid, meer dan één interesse en meer dan één ideale opdracht. Maar voor focus is het toch nodig dat je kiest en dat kan lastig zijn. Of erger, je weet helemaal niet wat je wilt. Hoe definieer je je ideale opdrachtgever, over welk onderwerp moet […]
Krijg jij alleen opdrachten van warme relaties? Geen wonder, als je website niet vindbaar is. Terwijl je opdrachtgevers (ja zeker, ook jouw opdrachtgevers) voor hun projecten (ja zeker, ook die complexe, multidisciplinaire projecten die jij graag doet en die veel vertrouwen van de opdrachtgever vergen) echt wel online zoeken. Dus […]
Honderd keer gedeeld op LinkedIn, duizend contacten, tienduizend volgers. Je post geliked, trending artikelen geplaatst. Het lijkt aantrekkelijk en aanbieders spammen je er gek mee. Natuurlijk kun je heel veel likes krijgen met leuke raadsels en ontroerende verhalen. Maar wat levert dat je op? Zet LinkedIn liever in voor je […]
Hoe lang blogt jouw tekstschrijver al? Hebben de teksten het effect dat je wilt bereiken? En wat weet je tekstschrijver eigenlijk van jouw vakgebied? Leestijd 6 minuten met helemaal onderaan 7 tips die prima als samenvatting fungeren. Als je een website schrijft, de teksten op je website update of blogt […]
Ben je eindelijk zo ver dat je klanten online wilt werven, ga ik je vertellen dat je marketing zonder reclame moet! Leestijd 5 minuten. Dit is een update van een van mijn eerste blogartikelen. Online essentieel voor marketing De wereld van organisatieadvies is business to business en bestaat uit kennisintensieve […]
De uitstraling van je bureau is belangrijk voor de marketing, maar echte klanten zoeken naar echte mensen. Hoe laat je dat zien op je website?
Tekst is muziek. Als de melodie van een tekst goed is en er een lekkere beat onder staat komt die beter aan. Dat merk vooral je als je een tekst hardop leest. Hoe creëer je dan melodie en ritme? Ik geef je de gouden tip van de drieslag. Leestijd: 3 […]
‘Ja hoor eens, we hebben net onze website helemaal opnieuw ingericht, dan gaan we dat niet opnieuw omgooien. Daar hebben we trouwens helemaal geen tijd voor!’ Mijn klant klonk een beetje geërgerd. Aangezien het mijn doel is om mijn klanten juist heel erg gelukkig te maken en te ontzorgen, zag […]
‘Als ik vertel wat ik doe, wordt het heel technisch. Dat kan ik toch niet op mijn site zetten?’ Inderdaad. Wat jij precies doet is ook helemaal niet zo interessant voor je doelgroep. Wat mijn schoenmaker doet hoef ik ook niet te weten. Dat ze de hakken weer netjes maakt, […]
‘Waar plaats ik mijn blogartikel? Op LinkedIn, Facebook, een blogwebsite, in de mail of toch op mijn eigen website?’ Dat is een vraag die steeds weer terugkomt bij mijn klanten, op mijn workshops en op social media. Dus wat is de beste plaats voor je blog? Leestijd: 10 minuten, geheel […]
Je moet zichtbaar zijn waar je doelgroep zit en iedereen zit op social media. De truc is om ze van social media naar jouw website te halen. Als je blog op je website staat, hoe komt je doelgroep daar dan terecht? In het artikel over de beste plaats voor je […]
Eerst kon je een pagina nog volzetten met een bepaald zoekwoord en kon je daarmee bovenaan in de zoekresultaten komen. Toen moest je de overdaad aan zoekwoorden verstoppen en daarna werden de regels voor de algoritmen alsmaar complexer. Nu hebben we AI die steeds vaker steeds beter antwoord geeft zonder […]
Hoe lekker is het om het nieuwe jaar gemakkelijk te beginnen! Daarom start ik met korte, concrete tips die je meteen kunt toepassen. Dit is de eenvoudige versie van Arie: de structuur van elke tekst, elk verhaal, elke boodschap, elk artikel dat je ooit gaat schrijven. Tegelijk worden je teksten […]
Spreek jij je doelgroep aan met u of jij? Kies je voor Engels of Nederlands? En welke terminologie gebruik je? Leestijd: 7 minuten Dit artikel uit 2019 heb ik bijgewerkt in december 2024 naar aanleiding van mijn interview door het AD. Hoe heurt het? Veel mailings kun je personificeren. Voordat je […]
‘Woorden doen geen pijn,’ werd ik afgewimpeld toen ik bij de meester klaagde dat ik werd gepest. ‘Zo lang ze je niet slaan is er niets aan de hand.’ Wel moest ik maanden later nablijven omdat ik in geheimtaal ‘de meester is gek’ op het bord had geschreven – en […]
Hoe rol jij de rode loper uit voor je doelgroep? Geleid ze stap voor stap naar het doel: een opdracht aan jou. Leestijd 3 minuten Samenvatting Je site is onderdeel van de rode loper waarover je mensen uitnodigt om contact met jou op te nemen en om uiteindelijk je diensten […]
Als klein bureau of zzp’er heb je een enorme voorsprong op grote bedrijven: je bént je bedrijf. Daarmee ben je authentiek, zonder een personage te hoeven verzinnen dat jou vertegenwoordigt. En wat zo fijn is: authenticiteit sells. Dus in je communicatie hoef je alleen maar jezelf te zijn. Leestijd 5 […]
Hoe kun je vertellen hoe belangrijk jouw boodschap is? In elk geval niet door te zeggen dat het belangrijk is. Belangrijk en andere betweterige woorden zijn voor een redacteur zelfs een rode vlag. Bijna had ik de mail waarmee ik dit artikel deel de titel ‘Belangrijke mail’ gegeven, maar dan […]
Een roodgloeiende telefoon, een volle agenda en een gestage inkomstenstroom. Dat is uiteindelijk wat je websitebezoekers op moeten leveren. Maar dat gaat zomaar niet. Je moet eerst hun aandacht trekken, dan vertrouwen winnen en daarna kun je ze pas activeren met een call to action. Dat is de rode loper […]
Ben jij bescheiden? Vind jij anderen belangrijker dan jezelf? Pas jij je gemakkelijk aan? Dat zijn heel mooie eigenschappen, maar in je marketing halen ze je onderuit. Online en offline zie ik veel roeptoeters hun mening verkondigen, die wel een toontje lager mogen zingen. Dat komt omdat zulke mensen per […]
Juist als je een zakelijke boodschap hebt kun je heel effectief met een metafoor je doelgroep raken. Juist als je alleen tekst en geen concreet beeld tot je beschikking hebt. Want metaforen vullen bijna als vanzelf alles in wat je in een film ziet en meer: naast geluid en beeld […]
Alles begint met het doel van je tekst. Met mijn klanten kijk ik daarom altijd eerst naar de ‘rode loper’: hoe leid je je doelgroep naar je website en wat wil je dat ze daar doen? Vervolgens is de vraag hoe je dat doel bereikt. Daarover alles in dit artikel. […]
Nudging is een effectieve methode om mensen aan te sporen om gewenst gedrag te vertonen. Beïnvloeding zonder dat je het merkt. Integriteit is dan een voorwaarde, al was het maar omdat je anders wel heel diep valt – want het komt altijd uit. Jij kunt ook nudgen. Vooral als je […]
Artikelen met tips en informatie voor je blog kun je afwisselen met interviews. Maar wie interview je dan voor je blog en waarover? Leestijd 2 minuten. Dit artikel is de update van een eerdere versie. Deskundigen interviewen Een mogelijkheid om een nieuw gebied te verkennen is om deskundigen te interviewen. […]
Hoe overtuig je je doelgroep om jou een opdracht te geven? (update juli 2024) Je blogt over het verhaal van je doelgroep, alleen al omdat ik heb gezegd dat dat moet. Maar hoe sla je de brug van het verhaal van je doelgroep naar jouw dienst? Hoe overtuig je je […]
Ik had al geschreven dat een SEO-tekst niet bestaat. Maar het is nog veel erger. Er bestaan wél SEO-tekstschrijvers. Een SEO-tekstschrijver schrijft op basis van de allerbeste zoekwoorden een tekst op je website. Maar stemt ze die zoekwoorden ook heel goed af op jouw doelgroep? Gaat ze met jou een […]
“Was ik maar een groot bedrijf”, zegt iemand uit mijn onderzoek tegen me. “Grote bedrijven hebben een complete afdeling communicatie. Ik moet mijn marketing en communicatie in gestolen tijd doen.” Een bedrijf zonder communicatieafdeling moet op kleine schaal content creëren. Hoe doe je dat? Een korte handleiding. Leestijd: 3 minuten […]
“Wij willen het bloggen uitbesteden aan tekstschrijvers. Hema doet het ook”, argumenteert de man aan de telefoon. “‘Waarom kun je niet gewoon even een paar blogjes voor ons schrijven?” Ik vertik het. Ik ga niet voor jou bloggen en ik weiger om een beetje te googelen op een onderwerp en […]
Wat zijn heldere woorden? Dat zijn woorden die je doelgroep onmiddellijk begrijpt. Dit artikel is een verdieping van het artikel over heldere zinnen. En ook deze tips zijn geen wetten van Meden en Perzen. Leestijd: 7 minuten Samenvatting Heldere woorden zijn: Specifiek “Woorden moeten sleutels zijn, geen lopers”, las ik […]
Heldere zinnen zijn zinnen die je doelgroep begrijpt. Dat betekent dat het van je doelgroep afhangt of de zinnen helder zijn. Voor alle tips en aanbevelingen hieronder geldt: know the rules like a pro, break them like an artist, ofwel: ken de regels en overtreed ze als je ze beheerst. […]
Het belang van redactie van je tekst besprak ik in mijn jubileumartikel. Als je tekst inderdaad voortkomt uit je missie, het doel en de doelgroep van je tekst bekend zijn en je vervolgens je doelgroep hebt uitgenodigd op je website, is het tijd voor de volgende stap. Wat wil je […]
Om je missie te realiseren heb je klanten nodig. Klanten werf je uit je doelgroep. Als dienstverlener wil je vooral dat die klanten contact met je opnemen. Hoe nodig je je doelgroep uit om contact met je op te nemen? Daar heb je marketing voor nodig. Leestijd 7 minuten Samenvatting […]
Je hebt je doelgroep gekozen en je snapt waarom je die doelgroep aanspreken moet. Want met een doelgroepanalyse heb je het verhaal van je doelgroep bepaald. Maar hoe spreek je ze dan aan? 5 concrete tips. Leestijd 5 minuten Dit is de update van een artikel dat ik in 2019 […]
Missie, visie en kernwaarden worden vaak door elkaar gehaald en in het ergste geval uitbesteed aan een duur bureau. Niet doen. Zit het niet verankerd in de mensen van je bedrijf, dan is het niet meer dan een oppervlakkig masker waar je klanten al gauw doorheen prikken. En het is […]
Waarom zou je je tekst laten redigeren? Een d of t op de verkeerde plek kan toch geen kwaad? Ze snappen toch wel wat je bedoelt? Juist lekker authentiek. En je kunt echt wel schrijven hoor, je hebt toch een hele scriptie geschreven waarop je bent afgestudeerd?! Maar hoe komt […]
Met een positieve houding krijg je eerder een gunfactor, zal je doelgroep zich sneller aan je verbinden en je gemakkelijker inschakelen. Dat spreekt voor zich en de wetenschap bevestigt het ook: negatieve woorden creëren angst en stress en verminderen zelfs het vermogen tot logisch redeneren, terwijl de hersenen bij positieve […]
Je hebt mij niet nodig als je alleen blogt om bovenaan in de zoekresultaten van Google te komen. Je kunt schrijven voor de zoekmachine met de checklist van Yoast, en dan kom je vast hoger te staan. Zeker, ik heb Yoast op al mijn websites en -pagina’s. Ik had zelfs […]
Uit mijn onderzoek blijkt dat de meeste adviesbureaus hun website richten op ‘iedereen’. En dat hoor ik nog steeds van mijn klanten: ‘Doelgroep, doelgroep, wij werken gewoon voor iedereen!’ Wil je echter iets bereiken met je website? Kies je doelgroep. Het is stap 1 van elke boodschap die je uitzendt, […]
Als je een theorie uit wilt leggen, doe je dat het best aan de hand van een voorbeeld. Daarmee heb je twee verhalen die je door elkaar weeft. Hoe combineer je theorie en voorbeeld? Leestijd 2 minuten, Artikel uit januari 2019, geüpdate december 2023. De 3 elementen van Arie Dit […]
Is het noodzakelijk dat je mensen persoonlijk spreekt om vertrouwen op te bouwen? Veel adviesbureaus zijn daarvan overtuigd en doen daarom maar weinig online. Daarmee mis je wel kansen. Ontdek hier hoe jouw online en offline gedrag de optimale combinatie vormen om vertrouwen op te bouwen. Leestijd 6 minuten, Artikel […]
Veel bloggers aarzelen: Wat heb ik nou te vertellen? Wat kan ik nou nog toevoegen? Ik vertel toch niets nieuws? Het is toch al een keer gezegd? Leestijd 6 minuten Samenvatting Alles is al eens gezegd of geschreven. Dat maakt jouw bijdrage niet overbodig. Want jij zegt iets op jouw […]
Dit artikel vertelt je alles wat jij kunt doen om je website pagina voor pagina vindbaar voor je doelgroep te maken met en zonder Google. Alles wat ik weet dan. Maar dan ook echt alles. Leestijd: een halfuur, met klikbare inhoudsopgave, dus pik er voor nu alleen uit wat je […]
Als je een doelgroep formuleert volgens marketeers of volgens mijn voorgaande blogartikelen, kom je op één vertegenwoordiger uit. Vaak is dat een stereotype. Daarmee mis je een groot deel van je doelgroep dat zich daarin minder herkent. Wanneer je daarvan bewust wordt, groeien je kansen om de juiste mensen te vinden.
Veel zakelijke bloggers schrijven enthousiast over hun oplossing, of dat nou de begeleiding van een organisatieverandering is, een training of een advies. Ze hebben een prachtige methode voor teamontwikkeling, een kleurentest of een stappenplan: altijd een oplossing. Leestijd: 6 minuten, of lees de samenvatting hieronder Samenvatting Bij wijze van experiment […]
“Schrijf spreektaal!” zeggen veel schrijfcoaches die je beloven dat je in een week je boek kunt schrijven. Niet doen, zeg ik. Ik praat moeilijk (voor een groep) en ik schrijf gemakkelijk. Dus toen ik doodsangsten uitstond bij het idee om een presentatie te geven, schreef ik de hele tekst uit […]
Hoe houd je online contact met je potentiële klanten? Je kunt niet met iedereen elke maand een kop koffie drinken. Moet je dan werkelijk aan social media gaan doen? Of een nieuwsbrief gaan versturen? Dat haat toch iedereen? Hoe kun je je doelgroep mailen zodat ze er elke keer naar […]
Daar zit je met je mooie website in je favoriete kleuren en je prachtige logo. “Wij krijgen nooit klanten met onze website,” hoor ik veel ondernemers mopperen. Ze vinden een website een verplicht nummer dat veel tijd en geld kost en niets oplevert. Terwijl veel anderen, waaronder mijn klanten, juist […]
Het gebeurt mij regelmatig: mensen met wie ik al jaren geen contact heb gehad, bellen ineens op. Soms na tien jaar pas. Of ze sturen een mailtje. Een appje misschien. ‘Lang niet gezien, maar heb je misschien tijd voor een opdracht?’ Sterker nog, de meeste klanten krijg ik op die […]
Van Google kun je leren hoe je aantrekkelijk schrijft, omdat Google weet wat mensen zoeken. Los van de vindbaarheid van je website, zijn er meer mogelijkheden om je tekst lekker leesbaar te maken voor mensen; SEO for humans. Ik geef je 14 tips die Google je niet vertelt. Leestijd 4 […]
Als je niet op social media zit krijg je geen klanten, als je niet blogt vergeten mensen je en Nu Moet Je Toch Echt Iets Aan Je Website Doen! Maar klakkeloos alle trends volgen is geen strategie. Dat kan beter en gemakkelijker in minder tijd. Wat is jouw rode loper […]
Gevonden worden? Bekend worden als expert? Doelgroep bereiken? Google helpt je ook als je doelgroep nooit googelt. Maar vergis je niet: iedereen googelt, zelfs CEO’s, bestuurders en vooral jouw opdrachtgevers. Intussen heeft Google nog steeds het allergrootste marktaandeel, veel mensen weten niet eens dat er andere zoekmachines bestaan. Want Google […]
Op de websites van adviesbureaus en coaches is de over-ons-pagina of de ‘about’-pagina de meest gelezen pagina en vaak zelfs belangrijker dan de homepage. De kwaliteit van veel diensten is grotendeels afhankelijk van de persoon die de dienst verleent. Je aanstaande klant wil dus weten wie dat advies of die […]
Vertel alsjeblieft niet je eigen verhaal op je homepage. Toen ik in 60 interviews vroeg wat adviesbureaus op hun website wilden laten zien, antwoordden ze vaak dat ze hun eigen verhaal wilden vertellen. Leestijd: 8 minuten Deden ze het maar. In mijn onderzoek naar 300 websites van adviesbureaus heb ik […]
Een nieuwe website, een post, een blogartikel, een boek – wat je ook wilt maken, mijn eerste vraag is altijd ‘voor wie; wie spreek je aan?’ En ‘voor iedereen’ is niet het goede antwoord. Kies daarom één vertegenwoordiger van je doelgroep waar je voor schrijft. Dat mag een echte klant […]
Bloggen kost tijd. Niet alleen duurt het minimaal een paar maanden voor de eerste effecten, ook het schrijven van de artikelen kost tijd en voor sommigen echt veel inspanning. Wat doe je dan als je daar allemaal geen tijd voor hebt? Hier geef ik 15 tips die bijna geen tijd […]
Je wilt meer continuïteit in je zichtbaarheid, dus je gaat er eens lekker voor zitten om nu echt te bloggen. Waarover? Wat wil die potentiële opdrachtgever van je lezen? Waarmee verleid je je doelgroep via je website om contact op te nemen? Er zijn verschillende wegen waarop verschillende groepen mensen […]
Je bent net begonnen als zelfstandige en je inbox blijft leeg, of je bent al jaren bezig maar ineens drogen de aanvragen op. Je klant blijkt iemand anders te hebben ingehuurd voor iets waar jouw bureau óók heel goed in is. Een journalist passeert je. Je hebt een fijn gesprek […]
Het lijkt de oplossing voor alles. Vraag ChatGPT* om een blog te schrijven over willekeurig welk onderwerp en je krijgt het. Gratis. In keurige foutloze zinnen. Leestijd: 7 minuten Tekstschrijvers buitelen over elkaar heen om aan te tonen dat dit programma hen niet kan vervangen. Absurde teksten, flagrante fouten en […]
Mijn laatste blog van het jaar waarin ik tien jaar ondernemerschap vier draag ik op aan jou als lid van mijn doelgroep. Daarom geef ik opnieuw antwoord op twaalf vragen die mensen uit mijn doelgroep mij veel stellen. Vanaf 30 januari bestaat Cline Communicatie namelijk elf jaar. Leestijd: 8 minuten, […]
Wat wil je met je tekst bereiken, begrijpt je doelgroep het dan en jaag je ze niet weg met tik- en taalfouten? Drie onderwerpen voor drie recente, veel aangeklikte blogartikelen. Daarom deze tips om je eigen tekst te redigeren. Leestijd 9 minuten Als je deze drie dingen inderdaad belangrijk vindt […]
Met mijn vorige artikel kun je je doelgroep kiezen. Je ontdekte daar dat je doelgroep geen branche is, geen bedrijf of organisatie, maar een mens. Een persoon die een behoefte heeft die jij kunt vervullen, een functie heeft waarin die de beslissingsbevoegdheid heeft om je in te huren en een […]
Met de uitstraling van je online aanwezigheid bepaal je je potentiële opdrachtgevers. Je kunt daarin de plank behoorlijk misslaan als je je publiek verkeerd inschat. Beginnende coaches richten zich vooral op mensen zoals zijzelf. Dat mag. Maar als jij ook maar iets kan toevoegen aan je doelgroep ligt precies daar […]
Tik- en taalfouten die je lezers in je teksten zien, kunnen de aandacht afleiden. In een vorig blogartikel liet ik zien dat twee derde van de respondenten op mijn poll weliswaar doorlezen, maar zich toch storen aan die fouten. Veel mensen halen er hun schouders over op: “Als ze het […]
In zakelijke teksten in mails, boeken, contracten, posts en websites zie ik steeds meer tik- en taalfouten. Wat maakt het uit? Een drieluik. Leestijd 4 minuten Voor mij maakt het uit. In de laatste roman van Japin viel het twee mensen uit een kleine vriendengroep op. Het verstoort het leesproces […]
“Ik krijg vaak de vraag ‘Waar kom jij vandaan?’ omdat ik er anders uitzie dan degene die de vraagt stelt. Vroeger gaf ik daar altijd antwoord op, maar op een gegeven moment was ik dat zat. Toen ik professioneel ging werken met diversiteit en inclusie (D&I) ben ik er juist […]
Hoe kun je bloggen zonder al je kennis weg te geven? Veel ondernemers zijn nog huiverig om te bloggen, want als je alles vertelt wat je weet, hebben klanten je niet meer nodig, toch? Leestijd 3,5 minuut Met een blog deel je je kennis en ervaring. Je geeft inzage in […]
Heeft communicatie online eigenlijk wel effect? Wat heb je eraan als je de meeste klanten toch via-via krijgt van warme contacten? Maar zonder toegankelijke website en social media kun je daar ook geen klanten uit halen. Sterker nog, ook de mensen die via-via bij je terecht komen checken eerst je […]
Een abstract doel in de verre toekomst, waar je doelgroep nu iets mee moet. Hoe breng je dat over? Kies een concreet, waarschijnlijk scenario en werk dat uit in een verhaal. Hoe? Leestijd 3 minuten Stel, je wilt de communicatie van een organisatie aanpassen op laaggeletterden. Of je wilt bewoners […]
10 jaar vragen aan Cline – deel 4 Veelgelezen blogartikelen en veelgelikete posts op LinkedIn van mij zijn vaak gebaseerd op een interview. Ik zet de tekst om van interview tot blogartikel. Want interviews zetten als vanzelf je doelgroep in de schijnwerpers en daardoor voelen zij zich snel aangesproken. Dat […]
Je moet een doelgroep bepalen, dat weet je nou zo langzamerhand wel als je mij een tijdje volgt. Want als je voor ‘iedereen’ werkt, is niemand geïnteresseerd. Bovendien kun je niet bloggen als je geen held hebt en die held vertegenwoordigt, precies, je doelgroep. Je doelgroep is een beslisser met […]
Amerikaanse schreeuwerige marketing werkt niet meer – als het in Europa ooit al werkte. Al die tips om klanten met je website te werven, waar consumenten in het begin soms nog intrapten, ze kunnen de prullenbak in. Leestijd: 3 minuten Waarom ging je ook weer naar die website? De Britse […]
Eerder schreef ik dat het heel slim is om je blogartikelen te delen op LinkedIn met een link naar je blog. Daarmee breng je je doelgroep naar je website en daar heb je jouw eigen omgeving met je eigen rode loper waarover je mensen naar jouw call to action brengt. […]
Hoe vind je zakelijke blogonderwerpen voor je volgende blogartikel? Veel bureaus, vooral zzp’ers, hebben maar een paar grote projecten per jaar, dus je kunt niet elke maand over een nieuw project schrijven. Natuurlijk kun je casussen afwisselen met tips. Of nog een keer je visie onder de aandacht brengen. Kopieer […]
Ondernemers komen bij mij als ze aan de slag gaan met hun website. Dat was tien jaar geleden al zo en dat doen ze nog steeds. Voor de één is dat de eerste stap van hun bedrijf terwijl ze zich nog niet eens hebben ingeschreven bij de KvK, voor de […]
Een klantrelatie opbouwen is eigenlijk hetzelfde als een liefdesrelatie opbouwen. Je wilt met elkaar in zee om avonturen met elkaar aan te gaan. Je wilt samen projecten uitvoeren en die tot wasdom zien komen. Je wilt, kortom, een langdurige verbintenis aangaan. Je wilt je doelgroep verleiden. Vooral de mensen uit […]