Je wilt bezoekers vasthouden op je website, maar websitebezoekers zijn lastig te boeien. Wat zijn de oorzaken van wegklikken waar jij wat aan kunt doen op je website? Google Analytics vertelt je tot op de seconde hoe lang het duurt voor je websitebezoekers wegklikken.  Als ze één minuut blijven op een […]

Als je wilt dat je boodschap overkomt op je websitebezoekers, wil je weten wat de ideale lengte van je blog is. Dat hangt er natuurlijk vanaf hoeveel ze bereid zijn te lezen. Wanneer is je tekst te kort en wanneer is die te lang? Hoe langer ze blijven, hoe langer ze […]

Wanneer je zorgvuldig je doelgroep hebt uitgezocht, wil je hen natuurlijk wel een tekst aanbieden die hen aanspreekt. Een tekst op niveau. Veel consultants die mij voor het eerst hun teksten ter redactie sturen, denken dat te bereiken met academische woorden. Heel intelligente consultants maken hier vaak heel domme opmerkingen […]

Is het noodzakelijk dat je mensen persoonlijk spreekt om vertrouwen op te bouwen? Voor veel adviesbureaus is dit reden om online maar niets te doen. Daarmee mis je kansen. Ontdek hier hoe jouw online en offline gedrag de optimale combinatie vormen om online vertrouwen op te bouwen. Leestijd 2,5 minuten […]

Je kunt niet met al je oude klanten, huidige klanten en potentiële klanten elke maand een kopje koffie drinken. Daarom is er een blog. (leestijd 3 minuten) Weten ze wel wat je te bieden hebt? Als je een klant hebt die steeds projectleiders bij je inhuurt, maar nooit trainingen inkoopt, […]

Gevonden worden? Bekend worden als expert? Doelgroep bereiken? Google helpt je ook als je doelgroep nooit googelt. Maar online googelt iedereen en Google heeft nog steeds het allergrootste marktaandeel, vooral op de smartphone (98,58% in Nederland). (Leestijd ruim 3 minuten) Google weet wat mensen zoeken Google doet onderzoek naar hoe […]

“Van alle trainingen verkopen we er maar twee of drie echt vaak. Hoe communiceren we daarover en wat moeten bezoekers dan op de site doen? En wat doen we met de andere trainingen?” vraagt een van de respondenten bij mijn onderzoek. Het doel is natuurlijk de training vol te krijgen […]

“Hoe kun je bloggen zonder al je kennis weg tegeven?” vraagt een geïnterviewde in mijn onderzoek naar 300 websites van adviesbureaus. (leestijd 3,5 min) Met een blog deel je je kennis en ervaring. Je geeft inzage in je werkwijze en de concurrent kijkt mee. Dat wil ik niet wegwuiven, want […]

Moet er op je website van je adviesbureau überhaupt wel beeld? Zakelijke dienstverlening kun je moeilijk laten zien. Het resultaat van een cultuurverandering kun je niet fotograferen en een schema of grafiek is nog niet een fractie van het verhaal. Soms gaat het alleen om het verhaal en zegt een […]

Mijn onderzoek en de vorige blogartikelen over het effect van communicatie online riepen een paar vragen op. Hier beantwoord ik de 8 meest gestelde vragen. 1.      Werkt een knop ‘vraag een offerte aan’? Je verkoopt geen schoenen en je verkoopt je advies niet aan particulieren. En wat voor consumentenwebsites geldt, […]

Zakelijk bloggen zou te veel tijd en discipline kosten, er zou niet genoeg zijn om over te bloggen en je roept negatieve reacties over je af.  Hoe dan? Ben je zakelijk dienstverlener, dan heb je veel kennis om te delen met je doelgroep. Dat past meestal niet op de gebruikelijke […]

Hoe kan mijn opa (1898 – 1974) nou online vindbaar zijn? Vierenveertig jaar na zijn overlijden, krijgt mijn opa, Jan Pouwels, alsnog erkenning als belangrijke Nederlandse componist en organist. Aanleiding is een Wikipediabericht, waar de docent van Elisabeth Vercammen op stuitte toen hij een dichter zocht. Elisabeth studeerde orgel, en […]

Je wilt niet dat de juiste bezoekers op je website komen, maar meteen weer wegklikken omdat het niet is wat ze zoeken. Hoe los je het dan op? Ik geef je 10 tips. Het bouncepercentage geeft aan hoe relevant het is op welke manier en met welke verwachting die juiste […]