Je wilt bezoekers vasthouden op je website, maar websitebezoekers zijn lastig te boeien. Wat zijn de oorzaken van wegklikken? En hoe kun jij dat voorkomen?
Leestijd 2 minuten
Redenen voor wegklikken
Het ligt niet aan jou, het ligt aan je websitebezoekers:
- Een reden voor wegklikken is dat mensen die op je website komen zich realiseren dat het toch niet is wat ze zoeken. Of dat ze het niet meteen vinden. En daarna komen ze nooit meer terug.
- Het kan ook dat mensen niet meteen snappen dat het wél is wat ze zoeken, willen of ten minste nodig hebben.
- Je website spreekt hen niet aan; het gaat niet over iets waarin ze geïnteresseerd zijn, al zouden ze bijvoorbeeld wel geïnteresseerd in hun klanten moeten zijn, of het milieu, of de wet. Het gaat in elk geval niet over hen.
- Je maakt reclame. Reclame stoot af, ten minste, in de zakelijke markt in Nederland.
- Ze beginnen te lezen, maar ze haken al snel af. Ze herkennen de waarde er niet van. Ze vinden je tekst te algemeen, te saai, te lang, te ingewikkeld of de stijl spreekt hen niet aan.
- Ze verdwalen op je website en klikken van pagina naar pagina om ten slotte onverichter zake je website te verlaten. Of ze komen op een dood spoor en nemen de moeite niet verder te kijken dan hun neus lang is.
- Na die ene pagina zien ze niets meer te lezen of te doen. Ze vinden direct wat ze zoeken en hebben je daarna niet meer nodig. Zelfs als ze alleen maar je telefoonnummer zochten is het toch een gemiste kans.
- Ze kwamen op je website door effectieve click bait, maar het gaat over heel iets anders, dus ze haken af.
- Er staan tik- en taalfouten in je tekst en daarmee schrijven ze je af als deskundige, zelfs als jouw deskundigheid niets met taal te maken heeft.
- Je website staat van links naar rechts en van onder tot boven vol met tekst. Dat overweldigt ze zo dat ze niet eens beginnen met lezen.
Kijk eerst zelf op je website
Kijk zelf eens op je website door de kritische bril van zo’n websitebezoeker. Bied je wat je belooft? Is je website aantrekkelijk? Is er reden om rond te blijven hangen en is dat een prettig verblijf? Is je website overzichtelijk? Ziet het er professioneel uit?
Wil je dat ik eens naar jouw website kijk? Uiteraard kijk ik vooral naar je teksten.
