Cline Communicatie
als inhoud ertoe doet

Marisse Douma: gebruik AI met beleid

Toen ik in 2022 voor het eerst teksten schreef met ChatGPT, was ik zwaar teleurgesteld in de kwaliteit. Ik had het eigenlijk al opgegeven. Pas een paar modellen verder experimenteerde ik met heldere, specifieke input. Daardoor veranderde mijn ervaring volledig. Vanaf dat moment werd het leuk om ermee te werken en zag ik de waarde ervan voor mijn werk. Nu gebruik ik AI met beleid. Ik ben zelf meer een prater dan een schrijver, dus door gewoon tegen AI te praten krijg ik mijn woorden veel makkelijker op papier.

Leestijd 6 minuten

Samenvatting

Marisse Douma helpt ondernemers hun merk scherp neer te zetten en efficiënter te werken met AI met beleid, zonder hun eigen stem te verliezen. Een sterke, authentieke basis is altijd haar uitgangspunt: ‘AI geeft je creativiteit en bespaart tijd, maar alleen als je zelf goede, authentieke input levert en blijft nadenken; generieke input isgenerieke output. Zie AI als startpunt, geef het jouw tone of voice en finetune de tekst: zo wordt het echt jouw unieke verhaal.’

Jouw merkfundament

Ik ben Marisse Douma, oprichter van het AI Atelier. Ik help dienstverlenende ondernemers en kleine MKB-bedrijven hun merk en marketing scherper neer te zetten en efficiënter te werken met AI, zonder dat ze hun eigen stem verliezen. Dus met beleid.

Ik begeleid klanten met een sterke missie om hun merkfundament glashelder te krijgen. Oftewel: eerst een authentiek merk, daarna AI-slim werk. Zo kunnen ze hun marketing versterken en versnellen, zonder in te leveren op authenticiteit.

Inspirerende klanten

De verhalen van mijn klanten zijn vaak enorm inspirerend. Ik geniet van gesprekken over merk, marketing, ondernemen en AI: een mix van inhoud en gezelligheid. Mijn doelgroep heeft vaak een sterke missie: de wereld een beetje beter maken en een inspirerende carrière opbouwen met hun bedrijf. Ze zoeken voldoening op meerdere vlakken, en ik vind het geweldig om daaraan bij te dragen.

Uniek verhaal

Mijn missie is om mijn klanten te laten zien dat hun verhaal uniek en inspirerend is. Juist als zij zelf door de bomen het bos niet meer zien, kan ik van een afstand duidelijk maken wat hen onderscheidt. Ik help hen dat verhaal te verwoorden op een manier die henzelf versterkt, online, op social media en in het echte leven. Zo groeit hun zelfvertrouwen en zichtbaarheid. De laatste tijd doe ik dat vaak met AI, omdat die een blijvende rol gaat spelen in marketing. Ik laat zien hoe AI praktisch en eenvoudig inzetbaar is met beleid, zonder dat het hen overweldigt. Net als bij hun merk begint dat altijd met een sterke, authentieke basis.

Ervaring met AI

Ik werk dagelijks met AI in mijn eigen marketing en in die van mijn klanten. Van structureren van ideeën en schrijven van content tot optimaliseren van processen: ik heb veel geëxperimenteerd en weet wat werkt in de praktijk. Mijn kracht zit in de vertaling van AI-mogelijkheden naar eenvoudige, toegankelijke toepassingen die direct resultaat geven. AI is op dit moment een positieve obsessie van mij: ik lees alles wat los en vast zit, bekijk elke video en volg de ontwikkelingen op de voet. Daarnaast ben ik gestart met een jaarprogramma waarin ik de diepte inga tot aan de bouw van eigen AI-agents.

Voor- en nadelen van AI

In merk en marketing biedt AI een groot voordeel als sparringpartner voor zzp’er of kleine ondernemer. AI helpt je ideeën te genereren, klussen uit te voeren en teksten te schrijven. Dat maakt je creatiever, geeft meer plezier in je werk en zorgt dat je talenten beter tot hun recht komen, omdat je de dingen die je minder goed kan, sneller met hulp van AI kunt doen. En zo bespaart het natuurlijk tijd. Maar dat werkt alleen als je AI goed instrueert, weet wie jij bent, wat jij kan, hoe jij wilt klinken en wat jouw klant nodig heeft.

AI versterkt wat er al is: stop je er generieke input in, dan krijg je generieke output. Dat is meteen een groot nadeel, er komt veel ruis online doordat veel mensen AI oppervlakkig gebruiken. Bovendien gebruiken steeds meer mensen AI om steeds meer content te maken. Daardoor wordt het moeilijker om op te vallen.

Bovendien kan AI je denkproces versterken of afzwakken, afhankelijk van hoe je het gebruikt. AI versterkt je denkproces als je zelf de basis bedenkt en dan AI inzet. Het zwakt je denkproces af als je daardoor zelf niet meer zelf nadenkt en je volledige door AI laat leiden. Het is dus essentieel om zelf te blijven nadenken, AI met beleid in te zetten, je authenticiteit te bewaken en bewust te kiezen waarvoor je AI inzet.

Reactie op het artikel over AI

Ik ben het met Caroline eens dat authenticiteit cruciaal is. Als je jezelf goed kent, je klant door en door begrijpt, AI effectief kunt sturen en authentieke input levert per tekst, kun je authentieke teksten genereren. Die zul je daarna vaak nog moeten redigeren (mijn teksten krijgen altijd nog een handmatige check), en daar kan juist het menselijke oog van een redacteur de sjeu geven die AI mist. Zeker als je je tone of voice nog niet volledig hebt gevonden, kan iemand als Caroline dat veel sneller vangen. Mijn advies: investeer in een haarscherp merkfundament en lever per tekst authentieke input. Dat kost tijd en vraagt om de ontwikkeling van je AI-vaardigheden. Als je die interesse of tijd niet hebt, laat je teksten dan door iemand als Caroline schrijven. [Ik schrijf principieel alleen op basis van input van mijn klanten, schriftelijk of mondeling, CvW.] Authenticiteit is uiteindelijk wat je in deze AI-tijd echt laat opvallen.

Tips voor redigeren met AI

Geef AI in eerste instantie zoveel mogelijk authentieke input. Om je tone of voice te vangen voed je AI met zoveel mogelijk teksten die je eerder hebt geschreven, zoals LinkedIn-posts, blogs of artikelen. Voeg daar gesproken input aan toe met de dicteerfunctie, zodat AI je natuurlijke manier van praten leert kennen. Zorg dat je duidelijk weet wat je tone of voice inhoudt en welke woorden daarbij passen: is die enthousiast, prikkelend, kritisch of juist neutraal? Experimenteer met AI om te zien wat er gebeurt als je jouw tekst laat herschrijven in die stijl. Bepaal woorden en tekens die je wilt vermijden en geef die vooraf aan. Werk het liefst in een bewerkbare omgeving, zoals een Canvas in ChatGPT, zodat je de tekst direct kunt aanpassen. En als je de tekst af hebt, laat AI dan de finale versie zien, zodat het leert van wat jij als eindresultaat goed vindt. Op mijn LinkedIn-profiel kun je gratis mijn gids downloaden over hoe je start met authentieke content met AI.

Ten slotte

De eerste tekst die uit AI rolt, is nooit je eindversie. Zie het als een startpunt: een concept waar je verder aan werkt, dat je finetunet en waar je je eigen draai aan geeft, met beleid dus. Juist door dat extra laagje menselijkheid, wordt het echt jouw verhaal en sluit het perfect aan bij jouw merk en doelgroep.

Foto door Claudia Rison.